Gestión de Equipos de Alto Desempeño

Módulo 1: Para qué construir equipos de alto desempeño

• Introducción a una nueva cultura de trabajo. • Nuevos desafíos para la gestión. • De qué hablamos cuando de equipos se trata. • Componentes básicos de un EAD (Equipo Alto Desempeño). • Ceremonias necesarias en la vida de un equipo. Módulo 2: La confianza como base fundamental • Seguridad psicológica. • La estructura de la confianza. • El poder de conectar con la vulnerabilidad. • Roles en el equipo. Módulo 3: La importancia de tener una meta compartida • Construcción de visión, misión y valores de equipo. • Construcción de objetivos comunes. • Reglas. Módulo 4: Performance • Cómo trabajar por proyectos. • Desarrollo de compromisos. • Herramientas de seguimiento (reuniones efectivas). • Ciclo de coordinación de acciones. Módulo 5: Retrospectiva y aprendizajes • Conversaciones de feedback. • Mentalidad de crecimiento. • Capitalización de aprendizajes. • Conversaciones sobre el equipo. Módulo 6: Conversaciones efectivas • Componentes de una conversación. • Escucha e indagación. • Tipos de conversaciones. Módulo 7: Abordaje de conflictos • Componentes de un conflicto. • Metodología para abordar conflictos. • Cuándo escuchar, cuándo hablar. • Impacto de la intencionalidad al hablar. Módulo 8: Inteligencia Emocional • Qué es la IE y cuál es su importancia en el rendimiento laboral. • Qué son las emociones y para qué sirven. • ¿Controlar o gestionar emociones? • Empatía, qué es y cómo se desarrolla.